ในปัจจุบัน การสื่อสารเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ทักษะด้านการสื่อสารจึงเป็นทักษะสำคัญในชีวิตประจำวันที่ที่ผู้นำต้องฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง และพัฒนาอยู่เสมอตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป

นอกจากนี้ การสื่อสารยังต้องอาศัยองค์ความรู้ทางด้านจิตวิทยา เพื่อให้เข้าใจพฤติกรรม หรือธรรมชาติของมนุษย์ โดยทฤษฎี Strengths-based Approach ถือเป็นหนึ่งในศาสตร์ทางจิตวิทยา โดยการ ใช้แบบทดสอบจุดแข็งเป็นเครื่องมือในการทำความเข้าใจความแตกต่างทางด้านบุคลิกภาพ หรือทางด้านพฤติกรรมของบุคคลแต่ละประเภท เพื่อให้สามารถปรับตัวเข้ากับผู้อื่น และทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ  

หลักสูตรจึงมุ่งเน้นการพัฒนาทักษะด้านการสื่อสาร เพื่อให้มีความรู้ ความเข้าใจในหลักการ และกระบวนการสื่อสารที่ดี สามารถประยุกต์ใช้เทคนิคและเครื่องมือด้านการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ปัญหาที่มักเกิดขึ้นในการสื่อสาร

1. มีกรอบความคิดและทัศนคติเชิงลบที่ไม่เอื้อต่อการสื่อสาร

2. ยึดตัวเองเป็นหลักในการสื่อสาร ไม่พยายามเข้าใจผู้อื่น

3. สื่อสารไปแล้วแต่กลับเข้าใจไม่ตรงกัน

4. ไม่ได้รับการประสานงานและความร่วมมือจากการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ

5. ไม่ได้ฟังอย่างตั้งใจและอย่างเข้าใจ จึงจับประเด็นไม่ถูก

6. ได้รับFeedbackแล้วเสียกำลังใจและไม่เกิดการปรับปรุงพัฒนา

7. มีความสัมพันธ์ที่ไม่ดีกับคนรอบตัว

8. ไม่สามารถสร้าง Trust & Respect ให้กับผู้คนรอบตัวได้

วัตถุประสงค์

1. เข้าใจความสำคัญของการสื่อสาร

2. ตระหนักรู้ในแพทเทิร์นการสื่อสารรวมถึงจุดบอดในการสื่อสารของตัวเอง

3. สามารถนำจุดแข็งของตัวเองมาส่งเสริมพัฒนาการสื่อสารได้

4. เข้าใจความแตกต่างของคน และสื่อสารได้ตรงใจผู้ฟังมากขึ้น

5. เข้าใจและสามารถสร้าง Trust & Respect ให้กับตนเองและผู้อื่น