“Strengths-based
Effective Communication Development Program”
โปรแกรมพัฒนาทักษะการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพด้วยจุดแข็ง
Unlock Your Potential.
Communicate Better With Strengths.
ทักษะการสื่อสารเป็นหนึ่งในทักษะสำคัญที่ช่วยให้ประสบความสำเร็จและมีความสุข หากขาดทักษะการสื่อสารจะส่งผลเสียในการใช้ชีวิตทั้งเรื่องงานและเรื่องส่วนตัวทั้งสุขภาพ ความเครียด ความสัมพันธ์ได้ การสื่อสารที่ดีจะต้องเริ่มจากการเข้าใจตัวเอง เชื่อมโยงกับตัวเองและสื่อสารกับตัวเองให้ดีก่อน โปรแกรมของเราจึงออกแบบมาเพื่อการพัฒนาทักษะการสื่อสารที่ยั่งยืนจากภายในสู่ภายนอก ผ่านการรู้จักตัวเอง เชื่อมโยงกับตัวเอง สื่อสารกับตัวเองให้ดีขึ้นไปพร้อมๆกับการเชื่อมโยงกับผู้คนรอบข้าง จึงช่วยให้เกิดการเปลี่ยนแปลง สื่อสารเชิงบวกและมีจุดยืนได้อย่างเป็นธรรมชาติและยั่งยืน
ในปัจจุบัน การสื่อสารเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ทักษะด้านการสื่อสารจึงเป็นทักษะสำคัญในชีวิตประจำวันที่ที่ผู้นำต้องฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง และพัฒนาอยู่เสมอตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป
นอกจากนี้ การสื่อสารยังต้องอาศัยองค์ความรู้ทางด้านจิตวิทยา เพื่อให้เข้าใจพฤติกรรม หรือธรรมชาติของมนุษย์ โดยทฤษฎี Strengths-based Approach ถือเป็นหนึ่งในศาสตร์ทางจิตวิทยา โดยการ ใช้แบบทดสอบจุดแข็งเป็นเครื่องมือในการทำความเข้าใจความแตกต่างทางด้านบุคลิกภาพ หรือทางด้านพฤติกรรมของบุคคลแต่ละประเภท เพื่อให้สามารถปรับตัวเข้ากับผู้อื่น และทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หลักสูตรจึงมุ่งเน้นการพัฒนาทักษะด้านการสื่อสาร เพื่อให้มีความรู้ ความเข้าใจในหลักการ และกระบวนการสื่อสารที่ดี สามารถประยุกต์ใช้เทคนิคและเครื่องมือด้านการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ปัญหาที่มักเกิดขึ้นในการสื่อสาร
1. มีกรอบความคิดและทัศนคติเชิงลบที่ไม่เอื้อต่อการสื่อสาร
2. ยึดตัวเองเป็นหลักในการสื่อสาร ไม่พยายามเข้าใจผู้อื่น
3. สื่อสารไปแล้วแต่กลับเข้าใจไม่ตรงกัน
4. ไม่ได้รับการประสานงานและความร่วมมือจากการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ
5. ไม่ได้ฟังอย่างตั้งใจและอย่างเข้าใจ จึงจับประเด็นไม่ถูก
6. ได้รับFeedbackแล้วเสียกำลังใจและไม่เกิดการปรับปรุงพัฒนา
7. มีความสัมพันธ์ที่ไม่ดีกับคนรอบตัว
8. ไม่สามารถสร้าง Trust & Respect ให้กับผู้คนรอบตัวได้
วัตถุประสงค์
1. เข้าใจความสำคัญของการสื่อสาร
2. ตระหนักรู้ในแพทเทิร์นการสื่อสารรวมถึงจุดบอดในการสื่อสารของตัวเอง
3. สามารถนำจุดแข็งของตัวเองมาส่งเสริมพัฒนาการสื่อสารได้
4. เข้าใจความแตกต่างของคน และสื่อสารได้ตรงใจผู้ฟังมากขึ้น
5. เข้าใจและสามารถสร้าง Trust & Respect ให้กับตนเองและผู้อื่น
รูปแบบการเรียน
Personalized Coaching & Consulting
– เรียนรู้จากการลงมือปฏิบัติ และเทคนิคการนำไปใช้ได้จริง
– ฝึกและให้คำแนะนำรายบุคคลเรื่องการจัดการจุดบอด break pattern ความคิดการสื่อสารเดิมอยากพัฒนาด้วยการใช้แบบทดสอบจุดแข็ง CliftonStrengths All34 (ชื่อเดิม StrengthsFinder) เป็นเครื่องมือ
– ให้คำแนะนำวิธีการนำจุดแข็งมาใช้ต่อยอดเสริมการสื่อสาร
Personalized Technique, Framework and Case Sharing
– เรียนรู้ Core Effective Communication Skills ให้คำแนะนำรายบุคคล
โปรแกรมนี้เหมาะสำหรับ
- บุคคลทั่วไป ผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้างาน และผู้มีศักยภาพสูง (Talent) ในองค์กร เจ้าของกิจการ
- ผู้ที่ต้องการปลดปล่อยศักยภาพตัวเองได้อย่างเต็มที่และต้องการเสริมทักษะการสื่อสารและเครื่องมือที่เหมาะสม
- ผู้ที่ไม่แน่ใจว่าจุดแข็งของตนเองคืออะไร และรู้สึกว่าการสื่อสารของตัวเองมีจุดอ่อนที่เป็นอุปสรรคในการทำงาน
Programme Curriculum
การสื่อสารที่ดี เริ่มต้นจากการเข้าใจตัวเอง
ฟังคนอื่นเป็น และมีทักษะที่ใช่
Module 1: StrengthsFinder Coaching
(1 Day Workshop or 2 Hrs Private Coaching)
- 1. Unleash Your Strengths & Hidden Potential: รู้จักตัวตน ค้นหาจุดแข็งและพรสวรรค์ ที่ช่วยส่งเสริมสนับสนุนการสื่อสารของตัวเองผ่านแบบทดสอบจุดแข็ง Gallup Clifton StrengthsFinder และเข้าใจมุมมองโลกใต้ภูเขาน้ำแข็งของตัวเองที่ขับเคลื่อนการสื่อสารในชีวิตประจำวัน
- 2. Unlock Leadership Communication Blindspots: ปลดล็อคจุดบอดการสื่อสารในมิติของผู้นำ มองเห็นโซ่ตรวนแพทเทิร์นความเชื่อและพฤติกรรมฉุดรั้งตัวเอง (Self-sabotage) จุดอ่อน จุดบอดและอคติในการสื่อสารที่ต้องระวัง
-
3. Communication Pattern: รู้เท่าทันแพทเทิร์นการสื่อสารของตัวเอง เห็นแพทเทิร์นความคิดและการสื่อสารของตัวเอง และเรียนรู้ วิธีสร้าง Own Winning Communication Pattern
รับฟีดแบคและคำแนะนำในการปรับแพทเทิร์นการสื่อสารรายบุคคล
Module 2: Strengths-based 5 Core Effective Communication Skills
(1 Day Workshop)
– เข้าใจความแตกต่างการสื่อสาร
- เข้าใจความแตกต่างของการสื่อสารของแต่ละ Strengths Domain
- จุดแข็งและจุดที่ควรพัฒนา
- ข้อควรระวังและจุดบอดในการสื่อสาร
– เรียนรู้ทักษะการสื่อสารต่างๆที่เป็นเครื่องมือสำคัญของการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับ 5 Core Effective Communication Skills
1 ทักษะการสร้างไมตรี (Rapport)
- ทักษะสร้างไมตรี (Rapport) และการอ่านภาษากาย
2 ทักษะการฟัง&การสะท้อนเพื่อความเข้าใจ: เข้าใจความสำคัญและประสิทธิภาพของการฟัง ต่อผลลัพธ์ในการสื่อสาร
- ทักษะการฟัง 3 ระดับ Fact-Feeling-Intention
- การจับประเด็น และการสะท้อนกลับ เพื่อสร้างกรอบความคิดในการไม่ตัดสินผู้อื่น
Activity: ฝึกทักษะการฟัง จากถอดจากกรณีศึกษาที่เกิดจริง (Real Case) เพื่อฝึกรูปแบบการฟัง เปิดตา เปิดหู เปิดใจ ไม่ตัดสินคนอื่น
3 ทักษะการถาม: เข้าใจคำถามประเภทต่าง ๆ และวิธีการถามเพื่อความเข้าใจ
- คำถามประเภทต่าง ๆ
- ฝึกกระบวนการถามด้วย GROW Model
Activity: GROW Model เพื่อการสื่อสาร:ฝึกการใช้คำถาม&การฟังเพื่อความเข้าใจ
4 ทักษะการนำเสนอสรุปประเด็น: เพื่อให้เกิดความเข้าใจตรงกัน
- เทคนิคนำเสนอ FAST
Fact Finding | Adjust:สิ่งที่ต้องปรับ/เพิ่ม |Status: สถานะของเอกสาร | Timeline: กำหนดส่ง
5 ทักษะการโน้มน้าวและจูงใจ
ฝึกทักษะการโน้มน้าวและจูงใจให้กับคนทุกระดับต่างสไตล์ให้โดนใจ ด้วยวิธีสื่อสารภาษาของผู้ฟัง
Meet Your Programme Director & Mentor
เณริศา อิศรางกูร ณ อยุธยา >
STRENGTH COACH, LEADERSHIP COMMUNICATION & PRESENTATION
Connectedness l Strategic | Futuristic | Relator | Responsibility
ณัฐนัย ปิตากุลดิลก >
STRENGTH COACH, VISUAL THINKING
Discipline | Empathy | Connectedness | Consistency | Learner
ชญาน์นัทช์ ไชยวัฒนพงศ์
COMMUNICATION COACH, PRESENTATION & PITCHING
Responsibility | Relator | Analytical | Achiever | Significance
TUITION AND FEES
Modules 1: 15,900 THB (1 Day workshop of /OR 2 Hours private coaching)
Module 2 : 15,900 THB (1 Day Workshop)
Bundle 2 Modules : 29,400 THB/Person
ท่านที่เข้าอบรมเพื่อปิด IDP (Individual Development Plan) และ
ต้องการนำใบกำกับไปเบิกองค์กร สามารถแจ้งทีมงานเพื่อส่ง Proposal ให้ได้ค่ะ
Date & Location
Next Date : TBC
Time : 9.00 – 16.30 น.
Location: โรงแรม S31 ห้อง Roof Top ชั้น 22
545 Sukhumvit 31, Klongtoey-Nua Wattana, Bangkok 10110