Strengths-based Dynamic Selling
หลักสูตรพัฒนาทักษะการขายด้วยจุดแข็ง
และเทคนิคการขายสำเร็จได้แม้ไม่เป็นไปตามแผน
(2 Days Workshop)
Maximize your talents to sell more effectively. Get the best sales results by building on who you already are, not by trying to be like someone else. Strengths Based Selling examines the entire selling process and includes access to the CliftonStrengths assessment so you can identify and maximize your talents to sell more effectively.
ในโลกยุคปัจจุบันที่มีความเจริญก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้รูปแบบสินค้าและบริการมีความหลากหลายขึ้นมากเป็นเท่าทวีคูณ ประกอบกับการเข้าถึงข้อมูลเป็นไปได้อย่างง่ายดายและต้นทุนต่ำ ทำให้ลูกค้าเข้าถึงทางเลือกที่หลากหลาย มีอำนาจในการต่อรองที่เพิ่มมากขึ้นและมองหาสินค้าหรือบริการที่ตอบสนองความต้องการได้ตรงประเด็นที่สุด เพราะฉะนั้นผู้ผลิตหรือผู้ให้บริการที่สามารถเพิ่มศักยภาพและทักษะในการทำความเข้าใจศักยภาพของตัวเองรวมถึงความต้องการและข้อจำกัดของลูกค้าได้มากกว่า จะเป็นผู้ได้เปรียบในทางธุรกิจ ส่งผลต่อการสร้างฐานลูกค้าที่สามารถต่อยอดสร้างความยั่งยืนให้กับธุรกิจได้
วัตถุประสงค์
- มุ่งเน้นการพัฒนาทีมงานขายให้ประสบความสำเร็จด้วยการใช้จุดแข็งของตัวเอง
- เพื่อให้ทีมขายเข้าใจจุดแข็ง จุดอ่อนและปัญหาการขายของตัวเอง
- เพื่อให้ทีมขายสามารถท้าวข้ามความท้าทายและวิธีการขายแบบเดิมๆ
- เพื่อให้ทีมขายสามารถพิชิตใจลูกค้าและปิดยอดขายได้ง่ายขึ้น
- มุ่งเน้นการเข้าใจจุดอ่อน จุดแข็ง จุดบอดของตัวเองและทีมงาน เข้าใจถึงความแตกต่างของความถนัดในแต่ละบุคคล ช่วยปลดล็อคศักยภาพของตัวเองและ Leverage ศักยภาพตัวเองกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- พนักงานในองค์กร เข้าใจความสามารถของตนเองอย่างแท้จริง นำจุดแข็งไปใช้ในการทำงานได้อย่างเหมาะสม เกิดการพัฒนาตนเองที่ก้าวกระโดดจากเดิมอยู่เสมอ
- โปรแกรมถูกออกแบบมาโดยเฉพาะจากศาสตร์จิตวิทยาเชิงบวก (Positive Psychology) ที่มุ่งเน้นการต่อยอดจากพรสวรรค์และพัฒนาจุดแข็งมี เพื่อต่อยอดศักยภาพ ปลดล็อคยอดขาย
- เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ต่อยอดใช้ในการพัฒนาทีมขายให้เหมาะสม และสอดคล้องเพื่อประสิทธิผลสูงสุดต่อองค์กร
- มุ่งเน้นการพัฒนาทีมงานขายให้สามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงและสถานการณ์ต่างๆเพื่อสร้างยอดขายได้อย่างยั่งยืน
โปรแกรมนี้เหมาะสำหรับ
- บุคคลทั่วไป ผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้างาน และผู้มีศักยภาพสูง (Talent) ในองค์กร เจ้าของกิจการ และผู้นำทีมขายที่ค้องการพัฒนาทักษะการขาย ปลดล็อคศักยภาพตัวเองด้วยจุดแข็ง
- ผู้นำที่ต้องการปลดปล่อยศักยภาพตัวเองได้อย่างเต็มที่และต้องการเสริมทักษะด้านการบริหารทีมและการขาย
- ผู้ที่กำลังจะเตรียมตัวเลื่อนตำแหน่งหรือเตรียมพร้อมทักษะการสื่อสารเพื่อบริหารและนำทีมขาย
Programme Curriculum
Module 1 - Strengths-based Selling
พัฒนาทักษะการขายด้วยจุดแข็ง
- รู้จักพรสวรรค์ จุดอ่อน จุดบอดของตัวเองในการทำงาน การขาย และการสื่อสารผ่านแบบทดสอบแข็ง CliftonStrengths All 34
- รู้จักสไตล์ในการขายของตัวเอง และการนำจุดแข็งมาประยุกต์ใช้เพื่อการสร้างยอดขาย
- แนวทางการนำเสนอ การขายและการปฏิบัติ ที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละสไตล์
- ทักษะการฟังเชิงลึก ( Deep & Empathetic Listening) ฟังในสิ่งที่คนยังไม่ได้พูด
- เทคนิคการนำเสนอเข้าถึงกรอบความคิด (Mindset) และความต้องการ (Needs) ของลูกค้า
- เทคนิคการโน้มน้าวและจูงใจให้ลูกค้าเห็นประโยชน์ด้วย Positive Psychology
- การใช้คำถามเปิดเชิงบวกปรับเปลี่ยนสภาวะอารมณ์ลูกค้า
- เทคนิคการปิดการขายสำหรับลูกค้าแต่ละสไตล์ด้วยจุดแข็ง
Module 2 - Dynamic Selling
เทคนิคการขาย สำเร็จได้แม้ไม่เป็นไปตามแผน
- การแสดงความตระหนักรู้ เกี่ยวกับสภาวะ VUCA ที่ส่งผลต่อองค์กร
- ทำไมต้องรู้จักและสร้างทักษะ Dynamics Selling
- การทำความเข้าใจ ขั้นตอนการตัดสินใจของลูกค้า (How customers make purchasing decisions)
- รู้จักแนวคิด RACI เพื่อหาผู้ตัดสินใจที่แท้จริงและเข้าใจถึงอิทธิพลที่บุคคลรอบข้างจะมีต่อผู้ตัดสินใจ
- สิ่งที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของลูกค้าและบทบาทของพนักงานขาย
- 5 ขั้นตอนของการขายให้สำเร็จแม้ไม่เป็นไปตามแผน
- ตัวอย่างสถานการณ์และคำถามเพื่อการนำไปปฎิบัติได้จริง
- เน้นการเรียนรู้ผ่านการฝึกปฎิบัติจริง การสังเกต และการสะท้อนร่วมกันผ่าน workshop
หมายเหตุ: - หลักสูตรสามารถ Customized ได้ โดยกิจกรรมและ Case Study ออกแบบอิงตาม ข้อมูลและสถานการณ์จริง โดยเชื่อมโยงกับเป้าหมาย/ กลยุทธ์ของกลุ่มผู้เข้าอบรม ทีมและองค์กร
- สามารถปรับเป็น 1 วันหรือเพียงแค่ 1 Module ได้
โปรแกรมถูกออกแบบมาโดยเฉพาะจากศาสตร์จิตวิทยาเชิงบวก (Positive Psychology) ที่มุ่งเน้นการต่อยอดจากพรสวรรค์และ พัฒนาจุดแข็ง ที่มี เพื่อทำให้ทุกคนในทีมรู้จักจุดแข็งของตนเองและทีมงาน สามารถนำมาใช้ในการทำงานร่วมกัน เพื่อสร้างผลลัพธ์ให้กับองค์กรได้อย่างยอดเยี่ยม
ศาสตร์จิตวิทยา “การพัฒนาจุดแข็ง” เชื่อว่าคนเราทุกคนล้วนมีความสามารถที่เป็นจุดแข็ง หรือที่เรียกกันว่า “พรสวรรค์” ติดตัวกันมา แต่คนที่ประสบความสำเร็จ คือคนที่รู้จักพรสวรรค์ของตัวเองดี และสามารถนำมาพัฒนาต่อยอดใช้สร้างคุณค่าให้กับผู้อื่นได้ ดังนั้น ทีมที่ประสบความสำเร็จ คือ ทีมที่รู้จักจุดแข็งของสมาชิกแต่ละคนเป็นอย่างดี และสามารถดึงมาใช้ได้อย่างถูกทิศถูกทาง
เราใช้แบบประเมินจุดแข็ง ClitonStrengths เป็นเครื่องมือในการทำความรู้จักตัวเองและทีมงานโดยจะแสดงผลเป็นพรสวรรค์ 34 ตัว ซึ่งแบ่งออกเป็นพรสวรรค์และความถนัด 4 โดเมน ตามตารางนี้ ดูรายละเอียดเพิ่มเติิม >>
Coach & Trainers
เณริศา อิศรางกูร ณ อยุธยา >
STRENGTH-BASED LEADERSHIP COACH
Connectedness l Strategic | Futuristic | Relator | Responsibility
ณัฐพล เชติยานนท์ >
STRENGTH-BASED LEADERSHIP COACH
Analytical | Strategic | Maximizer | Relator | Focus
ดร.สุนันทา เวชเฉลิมจิตร >
SALES TRAININING
Discipline | Empathy | Connectedness | Consistency | Learner
สุนันทา รัชณณ >
SALES TRAININING