HRBP ไม่ใช่แค่ตำแหน่ง แต่คือจุดเปลี่ยนของคน HR ที่อยากเติบโต

เคยรู้สึกไหมว่า…เราทำงาน HR มาหลายปี แต่ทำไมเวลาประชุมกับผู้บริหาร 

เราถูกมองว่า “ตามไม่ทันธุรกิจ”?

ทั้งที่เราทำงานหนัก มีโปรเจกต์เต็มมือ และรู้จักพนักงานแทบทุกคนในองค์กร

ทำไมถึงเป็นแบบนั้น?

ในยุคที่ธุรกิจต้องปรับตัวเร็วทุกวัน องค์กรไม่ได้มองหา HR ที่เก่งแค่เรื่องคน แต่กำลังมองหา HR ที่ เข้าใจธุรกิจ และมีบทบาทร่วมสร้างกลยุทธ์ได้ หรือที่เราเริ่มได้ยินบ่อยขึ้นว่า “HR Business Partner” หรือ HRBP

HRBP คือใครกันแน่?

หลายคนคิดว่า HRBP คือ “ตำแหน่งใหม่” ในแผนผังองค์กร แต่ความจริงแล้ว HRBP คือ “บทบาท” ไม่ใช่แค่ตำแหน่ง

คุณอาจเป็น HR ที่ไม่มีชื่อตำแหน่งว่า HRBP ก็ได้ แต่ถ้าคุณเริ่มถามคำถามแบบนี้กับตัวเอง:

• กลยุทธ์ธุรกิจปีนี้คืออะไร?

• ทีมเราจะช่วยให้ยอดขายหรือความพึงพอใจลูกค้าดีขึ้นได้อย่างไร?

• ทำไมเราถึงรักษาคนเก่งไว้ไม่ได้ แล้วมันกระทบกับเป้าหมายธุรกิจอย่างไร?

…นั่นแหละ คุณกำลังคิดแบบ HRBP แล้ว

จาก HR ผู้สนับสนุน สู่ HR ผู้ร่วมขับเคลื่อน

บทบาทของ HR กำลังเปลี่ยนจาก “Support Function” ไปสู่ “Strategic Partner”

เปลี่ยนจากการถามว่า “เราต้องจัดอบรมอะไรบ้างในปีนี้” เป็น →“เราจะพัฒนาศักยภาพคน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายธุรกิจได้อย่างไร”

เปลี่ยนจาก “ใครลาออกบ้าง” เป็น → “จะวางแผนคนรุ่นถัดไปอย่างไร เพื่อไม่ให้กระทบการเติบโตของธุรกิจ”

เริ่มก้าวไปสู่บทบาท HRBP ได้อย่างไร?

ไม่ต้องรอให้หัวหน้ามอบหมาย
ไม่ต้องรอให้เปลี่ยนชื่อตำแหน่ง

ให้เริ่มจาก 3 คำนี้:

1. เข้าใจธุรกิจ (Business Acumen)

   • อ่านแผนธุรกิจเบื้องต้น รู้ว่าทีมขาย ทีมตลาด ทีมปฏิบัติการ เขามีเป้าหมายอะไร

   • เข้าใจว่า HR จะช่วยให้เป้าหมายเหล่านั้นเป็นจริงได้อย่างไร

2. คิดเชิงกลยุทธ์ (Strategic Thinking)

   • มองภาพรวม รู้ว่าอะไรคือ Pain Point และโอกาสที่แท้จริง

   • ไม่รีบแก้ปัญหาเฉพาะหน้า แต่กล้าตั้งคำถามกับ “รากของปัญหา”

3. สร้างอิทธิพล (Influence & Partnering)

   • สื่อสารอย่างมืออาชีพ เข้าใจ stakeholder

   • ใช้ข้อมูลและ insight เพื่อโน้มน้าว ไม่ใช่แค่ความรู้สึกหรือประสบการณ์ส่วนตัว